ToTPANG

이용약관 및 개인정보처리방침

구매 이용약관 (폐쇄몰 전용)

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 토탈셀러(전자상거래 사업자, 이하 "회사")가 운영하는 폐쇄몰 "토탈셀러"(이하 "몰")에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어, "회사"와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※ 「PC, 모바일, 무선 등 다양한 디지털 환경에서의 전자상거래에 대해서도 이 약관을 준용합니다.」

제2조 (정의)

"몰": "회사"가 특정 회원에게만 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 제공하기 위하여 개설한 폐쇄형 온라인 영업장을 말하며, "토탈셀러" 자체를 의미합니다.

"이용자": "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원을 말합니다. (폐쇄몰 특성상 '비회원' 개념을 두지 않습니다.)

"회원": "회사"가 승인한 자로서, 폐쇄몰 "토팡"에 가입하여 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

"판매자": "회사"와 별도의 계약을 체결하여, "몰" 내에서 재화 등을 공급하는 자를 말합니다. (단, 회사 자체 판매만 진행할 경우 이 조항은 생략될 수 있습니다.)

"상품평": 회원이 구매 후 상품에 대한 의견을 기록한 글, 이미지, 영상 등의 게시물을 말합니다.

"상품문의": 회원이 상품 문의 게시판 등을 통해 작성하는 글, 이미지 등의 게시물을 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

① "몰"은 약관 내용을 초기화면에 게시하거나, 회원이 확인할 수 있는 방법으로 제공합니다.

② 청약철회, 환불조건, 배송책임 등 중요한 내용은 회원이 명확히 이해할 수 있도록 별도 화면 또는 팝업으로 안내합니다.

③ "몰"은 관련 법률을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 개정 시 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 경우 30일 이상 사전 고지합니다.

⑤ 기존 계약에는 개정 전 약관을 적용하되, 회원이 동의하는 경우 개정약관이 적용될 수 있습니다.

⑥ 변경된 약관은 공지일 이후 특별한 거부 의사가 없는 경우 동의한 것으로 간주합니다.

제2장 "몰"의 서비스

제4조 (서비스 제공)

"몰"은 다음 업무를 수행합니다.

• 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결

• 구매계약이 체결된 재화 등의 배송

• 기타 "몰"이 정하는 업무

제5조 (서비스 중단)

① 시스템 점검, 교체, 고장 등으로 일시 중단할 수 있습니다.

② 고의·과실이 없는 경우를 제외하고, 중단으로 인한 손해를 배상하지 않습니다.

③ 사업종료 등으로 서비스 제공이 불가한 경우, 회원에게 통지하고 적절한 보상 방안을 제시합니다.

제3장 회원

제6조 (회원가입)

① 회원은 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 하고, 회사의 승인을 받아야 합니다.

② 회사는 필요 시 특정 자격요건(예: 기업회원, 임직원, 협력사 등)을 부여할 수 있으며, 이에 따라 회원 가입이 제한될 수 있습니다.

제7조 (회원 자격 상실 및 제한)

회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

• 허위정보 제공

• 몰 운영 방해 행위

• 불법 또는 약관 위반 행위

• 영리적 목적의 반복 구매·재판매 행위

• 기타 회사의 신뢰와 명예를 해치는 행위

제4장 구매 및 환불

제9조 (구매신청)

회원은 "몰"에서 정한 절차에 따라 구매신청을 하며, 회사는 이를 확인 후 승낙함으로써 계약이 성립됩니다.

제10조 (대금 지급방법)

회원은 다음 각 호의 방법 중 선택하여 결제할 수 있습니다.

• 계좌이체

• 신용·체크카드 결제

• 무통장입금

• 전자화폐 및 적립금 사용

• 기타 회사가 정하는 지급 방법

제11조 (청약철회 및 환불)

① 회원은 「전자상거래법」에 따라 상품 수령 후 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다.

② 단, 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.

• 회원의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우

• 사용 또는 소비로 가치가 현저히 감소한 경우

• 복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우

• 그 밖에 법령상 제한이 있는 경우

③ 환불은 청약철회 접수일 또는 상품 반품 확인 후 3영업일 이내 처리합니다.

제5장 의무와 책임

제22조 (개인정보 보호)

"몰"은 관련 법령에 따라 최소한의 개인정보를 수집·보관하며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

제23조 (회사의 의무)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하며, 관련 법령을 준수합니다.

제24조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 허위 정보 제공

• 타인의 정보 도용

• 몰 운영 방해 행위

• 지적재산권 침해 행위

• 영리적 목적의 반복적 구매 및 재판매 행위

제6장 기타

제30조 (분쟁 해결)

회원이 제기한 정당한 불만 및 의견은 우선적으로 처리하며, 원활한 해결이 어려운 경우 공정거래위원회, 소비자원 등 외부 기관의 조정에 따릅니다.

제31조 (재판관할 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 전속 관할로 합니다.

부칙

본 약관은 2025년 4월 1일부터 시행합니다.

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